붙임		개인정보 처리방침 신구조문대비표

신구조문대비표

「개인정보 처리방침」

개인정보 처리방침 [2024. 7. 31., 일부개정]	개인정보 처리방침 [2025. 8. 1., 개정(안)]	개정사유
□ 개인정보 처리 위탁 또한, 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(“수탁자”)에 대하여 해당 홈페이지에 공개하고 있습니다. ○ 위탁업무 1 - 담당부서: 경영관리팀 - 위탁업무: 우편발송 - 수탁자: 제일DM - 계약기간: 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31. ○ 위탁업무 2 - 담당부서: 정보운영팀 - 위탁업무: 2024년 정보시스템 통합유지관리 - 수탁자: ㈜시큐코리아 - 계약기간: 2024. 2. 26. ~ 2024. 12. 31. ○ 위탁업무 3 - 담당부서: 정보운영팀 - 위탁업무: 개인정보보호 관리체계 및 인증 취약점 점검 사업 - 수탁자: 아이티즈 - 계약기간: 2024. 9. 20. ~ 2024. 10. 19. ○ 위탁업무 4 - 담당부서: 정보운영팀 - 위탁업무: 온라인 조정신청 접근성(반응형 웹페이지) 개선 - 수탁자: ㈜시큐코리아 - 계약기간: 2024. 12. 3. ~ 2024. 12. 31. ○ 위탁업무 5 - 담당부서: 서비스혁신팀 - 위탁업무: 2024년 자체 고객만족도 조사 응답자 모바일 경품발송 - 수탁자: ㈜알고리즘컴퍼니 - 계약기간: 2024. 2. 21. ~ 2024. 12. 31. ○ 위탁업무 6 - 담당부서: 피해구제팀 - 위탁업무: 손해배상 대불금 채권추심 용역 - 수탁자: 법무법인 창 - 계약기간: 2023. 10. 26. ~ 2024. 10. 25. ○ 위탁업무 7 - 담당부서: 피해구제팀 - 위탁업무: 불가항력 의료사고 보상제도 연구용역 - 수탁자: 대한 산부인과학회 - 계약기간: 2023. 10. 27. ~ 2024. 7. 26.	□ 개인정보 처리 위탁 또한, 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(“수탁자”)에 대하여 해당 홈페이지에 공개하고 있습니다. ○ 위탁업무 1 - 담당부서: 경영관리팀 - 위탁업무: 우편발송 - 수탁자: 제일DM - 계약기간: 2025. 1. 1. ~ 2025. 12. 31. ○ 위탁업무 2 - 담당부서: 정보운영팀 - 위탁업무: 2025년 정보시스템 통합유지관리 - 수탁자: ㈜시큐코리아 - 계약기간: 2025. 1. 1. ~ 2025. 12. 31. ○ 위탁업무 3 - 담당부서: 정보운영팀 - 위탁업무: 신규 그룹웨어(전자결재) 구축 - 수탁자: ㈜부팅 - 계약기간: 2024. 11. 23. ~ 2025. 5. 12. ○ 위탁업무 4 - 담당부서: 서비스혁신팀 - 위탁업무: 2025년 자체 고객만족도 조사 응답자 모바일 경품발송 - 수탁자: ㈜알고리즘컴퍼니 - 계약기간: 2025. 3. 13. ~ 2025. 12. 31. ○ 위탁업무 5 - 담당부서: 서비스혁신팀 - 위탁업무: 2025년 상임위원 협업만족도평가 시행용역 - 수탁자: ㈜라온에스엔엘 - 계약기간: 2025. 3. 11. ~ 2025. 4. 4. ○ 위탁업무 6 - 담당부서: 서비스혁신팀 - 위탁업무: 고객만족(CS) 컨설팅 용역 - 수탁자: ㈜인다움컨설팅 - 계약기간: 2025. 4. 23. ~ 2025. 7. 31. ○ 위탁업무 7 - 담당부서: 피해구제팀 - 위탁업무: 손해배상 대불금 채권추심 용역 - 수탁자: 법무법인 창 - 계약기간: 2025. 3. 31. ~ 2025. 12. 10.	개인정보 처리업무 위탁현황 조사결과에 따른 현행화
□ 정보주체 권리□의무 및 그 행사 방법 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정□삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 알려드립니다. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 다른 사람의 생명□신체를 해할 우려가 있거나 ~~ 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를~~ □. 조세의 부과□징수 또는 환급에 관한 업무 □. 「초□중등교육법」 및 「고등교육법」~~~ □. 학력□기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무 □. 보상금□급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가~~ □. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무	□ 정보주체 권리□의무 및 그 행사 방법 정보주체는 의료중재원에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」제38조 제1항에 따라 대리인(정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등)을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. - 이 경우 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정□삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 알려드립니다. □ 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 □ 다른 사람의 생명□신체를 해할 우려가 있거나 ~~ □ 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를~~ 가. 조세의 부과□징수 또는 환급에 관한 업무 나. 「초□중등교육법」 및 「고등교육법」~~~ 다. 학력□기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무 라. 보상금□급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가~~ 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
	위임장 서식 추가
□ 개인정보의 열람청구를 접수□처리하는 부서 부서명 : 정보운영팀 담당자 : 유기홍 팀장 연락처 : TEL.02-6210-0111 | Fax.02-6210-0199	□ 개인정보의 열람청구를 접수□처리하는 부서 □ 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 의료중재원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다 - 개인정보 열람 요구서 양식 추가 부서명 : 정보운영팀 담당자 : 유기홍 팀장 연락처 : TEL.02-6210-0111 | Fax.02-6210-0199 □ 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따라 위의 제1항의 열람청구 부서 이외에 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다 ※청구절차: 개인정보 포털→민원서비스→정보주체 권리행사→개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요) □ 정보주체는 열람등 요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 결정통지서에 안내된 방법에 따라 이의제기를 할 수 있고, 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 안내 드립니다.
□ 권익침해 구제방법 개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보 분쟁조정위원회 등으로 침해사실을 신고할 수 있습니다. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 대검찰청: (국번 없이) 1301 경찰청: (국번 없이) 182	□ 권익침해 구제방법 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖의 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시길 바랍니다. □ 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, (www.kopico.go.kr) □ 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118, (privacy.kisa.or.kr) □ 경찰청: (국번 없이) 182, (ecrm.police.go.kr)	2025년 개인정보 처리방침 작성지침에 따른 현행화
□ 개인정보 관리수준 진단 결과 의료중재원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 『개인정보 보호법』제11조의2(개인정보 보호수준 평가)에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다. 한국의료분쟁조정중재원은 2023년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘A’등급을 획득하였습니다. 의료중재원은 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 및 강화 등을 추진하여 개인정보 유출방지를 위해 노력하고 있습니다.	□ 개인정보 보호수준 평가 결과 의료중재원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 『개인정보 보호법』제11조의2(개인정보 보호수준 평가)에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다. 의료중재원은 2024년도 개인정보 관리수준 진단 평가에서 ‘A’등급을 획득하였습니다. 의료중재원은 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 및 강화 등을 추진하여 개인정보 유출방지를 위해 노력하고 있습니다.	‘2024년도 개인정보 관리수준 진단’ 평가결과 공개에 따른 현행화
□ 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 이 개인정보 처리방침은 2024. 8. 1.(목)부터 적용됩니다. 법령, 정책 및 보안기술 변경에 따라 개인정보 처리방침 내용이 추가, 삭제 및 수정되는 경우, 한국의료분쟁조정중재원 홈페이지를 통하여 개정사항을 공지하겠습니다.	□ 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 이 개인정보 처리방침은 2025. 7. 30.(수)부터 적용됩니다. 법령, 정책 및 보안기술 변경에 따라 개인정보 처리방침 내용이 추가, 삭제 및 수정되는 경우, 한국의료분쟁조정중재원 홈페이지를 통하여 개정사항을 공지하겠습니다.	개인정보 처리방침 개정 적용일 명시