			보도참고자료
담당부서	경영지원팀		배 포 일	1월 3일 / ( 총 7 매)
팀 장	정해영	02-6210-0180	배포부서 교육연구팀	유선경팀장	02-6210-0160
과 장	도상윤	02-6210-0111		홍종혁대리	02-6210-0193

한국의료분쟁조정중재원『홈페이지 새롭게 개편』

- 개정법 시행따라  사망 등 중대사건 신청 편의성 강화 -

□ 한국의료분쟁조정중재원(원장 박국수)은“2016년 11월 30일, 개정된 의료분쟁조정법 시행으로 사망 등 중대사건에 대한 조정 신청 시 피신청인의 동의없이 즉시 개시되는데 따라, 의료분쟁조정제도 이용자의 편의성 강화를 위해 홈페이지(www.k-medi.or.kr)를 새롭게 개편, 오늘부터(2017. 1. 3.)  운영한다.”고 밝혔다.

ㅇ 새로운 홈페이지는 차세대 웹 언어 규격 (HTML5) 기반으로 구축되어, 전 국민이 자신의 컴퓨터에서 사용하는 브라우저 버전에 상관없이 이용할 수 있다.

ㅇ 신청 화면 개선으로 사망 등 중대사건에 대한 온라인 신청 접수가 가능하고, 그 외 상담 및 손해배상 대불금 청구 등 의료중재원의  모든 온라인 신청 업무를 한층 더 쉽게 진행할 수 있게 되었다.

ㅇ 또한 반응형 모바일 웹을 구현해 개인 휴대폰을 통해 홈페이지를  편리하게 이용할 수 있도록 하였다.

ㅇ 의료중재원의 핵심 업무를 전면에 배치하여 해당 메뉴 클릭 시 각 제도를 쉽게 이해할 수 있도록 구성하고, 교육 및 세미나 신청  메뉴를 메인 페이지에 배치해 접근성을 향상시켰다.

ㅇ 특히 의료사고 상담, 조정, 감정 등 다양한 사례와 통계자료,   의료사고 예방자료 등 제공 콘텐츠를 확충해 정부 3.0 기반의   공공데이터 제공 및 활용성을 강화하였다.

ㅇ 영문・중문 홈페이지에서는 영어권 및 중국어권 수요자들이 의료분쟁조정제도를 바르게 이해하고 쉽게 조정 신청을 할 수 있도록 기능적인 사항을 개선하고 필요한 사항을 친절히 안내하였다.

□ 의료중재원 박국수 원장은 “이번 홈페이지 개편은 의료사고로 인한 피해구제가 필요한 국민의 이용 편의성과 함께 보건 의료인, 연구자 등 다양한 이해관계자들이 의료분쟁조정에 대한 정보를  쉽게 얻을 수 있도록 하는 등 수요자 눈높이에 맞는 다양한 서비스를 제공하는데 중점을 두었다.”고 말했다.

붙임 1. 주요화면 변경사항(온라인신청 화면, 메인 화면, 변경절차)

2. 영문 홈페이지 화면

3. 중문 홈페이지 화면

[붙임 1] 주요 화면 변경 사항(온라인 신청화면)

ㅇ 온라인 신청 화면의 변경 개선을 통해 사망・중상해 사건에 대한    신청 접수가 가능하도록 개선

ㅇ 별지 서식의 상세화를 통해 사건 접수 처리를 보다 정확하게 진행할 수 있도록 개선

[붙임 2] 주요 화면 변경 사항(메인)

ㅇ 기관 핵심 업무를 전면에 배치하여 해당 메뉴 클릭 시 제도를 쉽게 이해할 수 있도록 구성

ㅇ 신청인 입장에서 가장 빈도수가 높은 상담 메뉴를 왼쪽에 배치하여 찾기 쉽도록 배치

ㅇ 교육 및 세미나 신청 메뉴를 메인 페이지에 넣어, 온라인을 통한 신청이  가능하도록 접근성 개선

[붙임 3] 주요 화면 변경 사항(변경절차 소개)

ㅇ 2016. 11.30. 시행된 법 개정사항에 대한 안내를 통해 변경된 제도에   대한 이해를 도움

ㅇ 왼쪽으로 메뉴를 신청절차 및 필수서류, 수수료 등

ㅇ 기존 메뉴에서 없었던 감정 업무에 대한 소개 및 절차 등에 대한 안내를 통해 기관 핵심 업무에 대한 이해를 극대화

[붙임 4] 주요 화면 변경 사항(영문 화면)

ㅇ 영문 홈페이지 콘텐츠를 개선하여 법 개정에 따른 변경절차, 손해배상 대불 및 불가항력 업무(신청포함)에 대한 콘텐츠를 보강

[붙임 5] 주요 화면 변경 사항(중문 화면)

ㅇ 중문 홈페이지에서도 영문 홈페이지의 콘텐츠를 준용하여 중어권 신청인이 조정신청, 대불 및 불가항력 보상업무에 대한 이해 및 신청이 가능하도록 구성