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공지사항
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2024년 고객만족 제고용역 관련 개인정보 처리업무 위탁 알림
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ㅇ 한국의료분쟁조정중재원은 2024년 고객만족 제고용역 시행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. ※ 한국의료분쟁조정중재원은 「개인정보보호법」 제15조 및 제18조에 따라 개인정보 처리업무를 위탁합니다. - 위탁사업기간 : 2024. 6. 20. ~ 2024. 12. 31. - 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항 - 수탁자의 개인정보 이용 목적 : 고객만족 제고용역을 위한 자체 고객만족도조사 응답 고객정보를 통한 결과작성, 전화응대 모니터링 점검 및 힐링테라피, 우수직원 포상을 위한 고객정보 수집 - 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인),성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호, 주소 - 제공받는 자의 보유기간 : 2024년 고객만족 제고용역 완료시까지(~2024. 12.31.) |
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