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칭찬합시다
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고객님 의견
| 공개여부 | 공개 |
|---|---|
| 상태 | 처리완료 |
| 조회수 | 320 |
| 제목 | 중재원 담당자님. 심사관님 감사합니다. |
| 내용 | 고령의 부친의 질병치료 과정상 병원측의 문제 및 납득이 어려운 부분이 존재하였으며,이를 해소하고자 중재원에 의뢰를 했었습니다. 최초 의뢰시 복잡한 절차 및 서류 제출 등에 어려움이 있었으나, 중재원의 안영지 담당자님과 신보람 심사관님께서 공감과 위로를 주셨고, 큰 힘이 되었습니다. 사건의 감정 및 조정에 고생하신 중재원의 관련자분들께 진심으로 감사의 인사를 올립니다. 모든 일에는 100% 만족할 수는 없는 일이지요, 하지만, 감정서에서 병원측의 일부 잘못이 인정되었고, 또한 조정 및 합의도 완료되었습니다. 합의 수준의 많고 적음에 대한 만족의 문제보다는 인정과 합의가 되었다는 점에 의의를 두고 있으며, 부친과 같은 불상사가 재발되지 않기를 바라고 있습니다. 이제, 부친의 병간호에 좀더 신경을 쓸 예정입니다. 다시한번 중재원의 담당자님께서 큰 위로와 도움 주심에 진심으로 감사를 올립니다. |
담당자 답변
| 답변일자 | 2025-11-27 |
|---|---|
| 답변내용 | 안녕하십니까 한국의료분쟁조정중재원 '칭찬합시다' 게시판 담당자입니다. 고객님의 칭찬의 말씀은 의료중재원 내부 게시판에 등록하여 전 임직원에게 전달하였습니다. 칭찬과 격려의 말씀에 다시 한번 감사드리며, 의료사고의 신속하고 공정한 피해구제를 위해 더욱 더 노력하여 국민 곁에 힘이 되는 의료중재원이 되겠습니다. 고객님과 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. |