K-medi 23 “의료·법률 지식이 없더라도 걱정 NO! 의료사고가 생겨 도움이 필요하다면 상담을 요청하세요. 의료중재원 상담실의 문은 활짝 열려있답니다.” 의료분쟁 상담·접수, 분쟁 해결의 첫 시작 분쟁 해결의 첫걸음! 이곳은 본원 8층에 있는 상담실이에요. 오늘도 상담 창구에는 다양한 문의가 이어지고 있네요. 상담실에서는 의료분쟁 조정 절차를 알기 쉽게 설명해 주고, 조정신청도 도와드리고 있어요. 방문 상담이 어렵다면 전화 상담이나 온라인, 우편 상담도 가능해요. 한 가지 더! 저녁 시간에 상담이 필요한 분들을 위해 야간 유선 상담도 하고 있어요. 전문 상담실 : 1:1 전문상담이 가능한 공간 독립된 공간에서 조금 더 전문적인 상담이 이루어지는 공간이에요. 조사관·심사관이 여러분의 목소리를 경청하고, 의료분쟁 관련 서류를 함께 살펴보고, 필요한 정보를 안내해요. 의료·법률적 전문 지식을 어려워하지 마세요! 의료중재원에 도움을 요청하세요. 상담실 문을 열고 들어서면 어떤 풍경이 펼쳐질까요? 대면 상담실 : 가장 먼저 만나는 의료중재원 의료중재원의 문을 열고 들어서면 가장 먼저 마주하는 공간이에요. 의료분쟁에 대해서 편안하게 물어보고, 해결 방법이 무엇인지, 소송으로 가기 전에 조정을 하는 절차에 대해 안내 받을 수 있어요. 환자나 의료인 둘 다 힘들어하는 의료분쟁! 서로 이해하면서 해결할 수 있는 조정절차의 첫걸음을 내딛는 곳! 오늘도 많은 이야기가 본원 상담실에서 시작돼요. 대면상담실 전문상담실
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